Среди межотраслевых альянсов Prudential сотрудничает с Alibaba Cloud, Manulife — с Ant Health, а BOC Life — с Deloitte.
Крупные страховые компании Гонконга, включая Prudential и Manulife, активизируют технологическое партнерство с китайскими компаниями, чтобы повысить эффективность и соответствовать новым налоговым правилам, введенным Пекином.
Prudential объявила о партнерстве с Alibaba Cloud для внедрения искусственного интеллекта в процессы андеррайтинга. «ИИ-андеррайтинг позволяет нашим финансовым консультантам выявлять потребности клиентов и получать предварительные результаты за считанные минуты, а не дни», — заявил представитель компании.
Итан Юань Чжимин, вице-президент по международному бизнесу и региональный директор по Гонконгу и Макао в Alibaba Cloud, отметил, что партнерство сочетает страховую экспертизу Prudential с возможностями ИИ Alibaba Cloud для более быстрого и качественного обслуживания.
В июне Alibaba Cloud также подписала стратегическое соглашение с Manulife Hong Kong о разработке ИИ-решений для улучшения клиентского опыта и операционной эффективности. Alibaba Cloud является подразделением Alibaba, владельца South China Morning Post.